Pisani prigovor možete poslati na obrt.elektrocode@gmail.com, poštom na Elektro Code, Tehnološki obrt, vl. Ivan Pušić, Sisak, Brijunska ulica 14 A, Brijunska 14a, 44000 Sisak, ili putem obrasca za prigovor.
Navedite ime, kontakt, event ili ponudu na koju se prigovor odnosi te opis problema i željeni način rješavanja. Ne šaljite nepotrebne osobne dokumente ni sve fotografije eventa.
Primitak potvrđujemo bez odgađanja. Na pisani prigovor odgovaramo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana, uz jasno očitovanje prihvaćamo li osnovanost prigovora. Evidenciju čuvamo godinu dana od zaprimanja.
Obrazac prikazuje potvrdu s referencom i privatnim linkom za praćenje. Spremite ili ispišite potvrdu. Dok automatski e-mail nije povezan, odgovor na e-mail obrađuje se ručno.
Ovaj postupak ne ograničava pravo obraćanja nadležnim tijelima ili korištenja drugih zakonskih načina zaštite. Izvor: Zakon o zaštiti potrošača i izmjene iz 2026..